Редакция от 5 сентября 2026 года.
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт ucontact.ru, зачем они нужны, кому передаются и как ими управлять. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператором персональных данных выступает владелец сайта ucontact.ru (далее — Оператор, Сайт).
- Адрес: г. Москва, Овчинниковская набережная, 22/24, стр. 1
- Электронная почта для обращений по персональным данным: support@ucontact.ru
- Общие вопросы: contact@ucontact.ru
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление. Пользователь — посетитель сайта ucontact.ru. Обезличивание — действия, после которых нельзя определить, кому принадлежат данные. Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере Пользователя.
3. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа — имя, фамилия, адрес электронной почты и комментарий к заказу, если Пользователь его оставил.
При регистрации и входе в личный кабинет — адрес электронной почты, имя пользователя и пароль. Пароль хранится в зашифрованном виде и в исходном виде Оператору недоступен.
Через форму обратной связи — имя, адрес электронной почты, тема и текст обращения.
При подписке на рассылку — имя и адрес электронной почты.
Автоматически при посещении сайта — IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, адрес страницы, с которой Пользователь пришёл, дата и время посещения, просмотренные страницы. Эти сведения собираются в обезличенном виде средствами веб-статистики.
4. Какие данные мы не собираем
- Данные банковских карт. Оплата проходит на стороне платёжного сервиса: номер карты, срок действия и код проверки вводятся на его странице, Оператору не передаются и у него не хранятся.
- Номер телефона и почтовый адрес — соответствующих полей в формах сайта нет: товар цифровой и передаётся по электронной почте и через личный кабинет.
- Специальные категории данных — о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, а также биометрические данные.
- Данные несовершеннолетних. Сайт предназначен для предпринимателей и организаций, целенаправленно такие данные не собираются.
5. Цели обработки
- оформление заказа, выдача оплаченных файлов и доступ к личному кабинету;
- уведомления о статусе заказа и ответы на обращения;
- информационная и рекламная рассылка — только при согласии Пользователя и до его отзыва;
- обезличенная статистика посещений для развития сайта.
6. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия Пользователя, которое он даёт, отправляя форму на Сайте (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- необходимости исполнить договор, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 того же закона), — покупка и выдача базы;
- требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте в отношении сведений о совершённых сделках.
7. Кому передаются данные
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственной рекламы. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы Сайта:
- платёжным сервисам RollyPay и Betatransfer — сведения о заказе и адрес электронной почты, чтобы провести платёж и подтвердить оплату; эти сервисы обрабатывают данные по своим политикам;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Сайт, — в рамках хранения базы данных Сайта;
- сервисам веб-статистики Яндекс Метрика и Google — обезличенные сведения о посещениях;
- государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
8. Cookies и статистика
Сайт использует cookies, чтобы запомнить содержимое корзины, сохранить вход в личный кабинет и собрать обезличенную статистику посещений. Для статистики используются Яндекс Метрика и Google Tag Manager.
Пользователь может запретить cookies в настройках браузера или удалить уже сохранённые. При этом корзина и вход в личный кабинет работать не будут: без cookies эти функции невозможны.
9. Где и сколько хранятся данные
Базы данных, в которых хранятся персональные данные российских пользователей, размещены на серверах на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:
- сведения о заказах — в течение срока, установленного законодательством для документов о совершённых сделках;
- данные учётной записи — пока учётная запись не удалена;
- обращения через форму обратной связи — до завершения переписки;
- данные для рассылки — до отзыва согласия.
По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным имеют только те, кому он нужен для работы; передача данных между браузером и Сайтом идёт по протоколу HTTPS; файлы приобретённых баз хранятся вне общедоступной части сайта и выдаются только по ссылке, привязанной к оплаченному заказу.
11. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатываются и с какой целью;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от рассылки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
12. Как отозвать согласие или задать вопрос
Достаточно письма на support@ucontact.ru. Чтобы обращение обработали быстрее, укажите в теме, чего оно касается: «Отзыв согласия на обработку персональных данных», «Удаление персональных данных», «Актуализация персональных данных» или «Отказ от рассылки».
Ответ направляется на тот же адрес в срок, установленный законодательством. Отзыв согласия не отменяет обработку, которую Оператор вправе продолжить без согласия на основаниях пунктов 2–11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, — например, хранение сведений о совершённой сделке.
13. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное. Дата редакции приведена в начале документа.
Приложение. Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своём интересе выражаю безусловное согласие на обработку моих персональных данных Оператором — владельцем сайта ucontact.ru.
Согласие дано на обработку следующих данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, комментарий к заказу или обращению.
Согласие дано на совершение с этими данными следующих действий с использованием средств автоматизации и без них: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Цели обработки: предоставление услуг, уведомления о заказе, ответы на обращения, а также направление информации о товарах и услугах Оператора.
Согласие действует до его отзыва уведомлением на support@ucontact.ru.